Даниил Евстратов

Международный AI-EdTech-стартап учит пользоваться нейросетями в стиле Duolingo. Контент на английском, для США, Европы и остального мира. Я был единственным методистом в команде и отвечал за весь обучающий контент продукта.

Создал 85+ курсов и 1 100+ уроков на английском. Вместе с CPO — директором по продукту — и двумя продакт-менеджерами строил продукт с нуля: работал над гипотезами и метриками. Производство выстроил так, чтобы одного методиста хватало на продукт для полумиллиона человек. Как оно устроено, рассказываю в кейсе про AI-агентов.

За год продукт вырос с нуля до 500 000 пользователей в месяц. Вместе с продакт-менеджером я поднял удовлетворённость учеников курсами до 80%+.

Продукт международного AI-EdTech-стартапа рос быстрее, чем я успевал писать уроки. Расширять команду дорого и долго. Поэтому вместо переписки с нейросетью в чате я собрал систему агентов. Агент — программа на основе нейросети, которая выполняет одну задачу по своим правилам.

Собрал систему из 20+ AI-агентов. Работает она так.

1. Один агент получает задачу и отправляет её в нужную часть системы.
2. Агенты программы курса пишут черновик, критикуют и оценивают его. Программу принимает человек.
3. Агенты уроков разбирают задачу, переписывают черновик и проверяют его. Ошибку, которую нашла проверка, агент чинит сам. Каждый урок проверяет человек.
4. Отдельные агенты переводят уроки с английского на испанский, французский, немецкий и японский.
5. Готовый курс выгружается в формате учебной платформы.

Качество проверяют не на глаз: скрипты сверяют каждый урок с правилами курса. Ещё я поставил потолок расходов на нейросети и стал отправлять задачи пачками.

Разработка курса ускорилась в 26 раз: курс делали месяц, теперь день. Один методист выпускал объём целой команды. Уроки выходили на пяти языках, а расход на нейросети упал вдвое.

Приложение международного AI-EdTech-стартапа учит пользоваться нейросетями. Ученики уходили из него в первые дни. Обычно в такой ситуации делают больше контента. Я сначала пошёл в данные.

Сосредоточился на первом опыте ученика в продукте. Вместе с продакт-менеджерами придумал эксперименты, запустил их и по итогам изменил логику первых уроков.

Удержание на 7‑й день выросло в 3 раза: через неделю после старта в приложение возвращалось втрое больше учеников.

В Eduson Academy я полгода был тимлидом методистов — руководителем команды. Вёл две команды одновременно и отвечал за бюджет, сроки и людей на курсах, которые мы производили.

Ввёл процессы и стандарты качества. Проверял работу команды на каждом этапе: от языка лонгридов — уроков в формате статьи — до методической точности программ. Запустил стажировку и взял в команду 4 стажёров. Растил людей: двое начинающих методистов и один методист среднего уровня поднялись на ступень, а ещё один опытный методист стал тимлидом. Переработал 3 существующих продукта.

За 3 месяца команда запустила 4 новых продукта с суммарной чистой выручкой больше 30 млн ₽. Вместе мы довели чистую выручку направления до 20+ млн ₽ в месяц. Полгода команда перевыполняла план производства на 30–40%. Средняя оценка удовлетворённости учеников — CSAT — держалась выше 91%, а индекс удовлетворённости — CSI — выше 94%.

Eduson Academy продаёт онлайн-курсы людям и компаниям. Я работал там senior-методистом, а в этом проекте был техлидом курса — отвечал за его разработку целиком.

За 2 недели и малыми силами разработал курс по нейросетям: от программы до запуска. Курс ответил на самый острый запрос аудитории в тот момент. Он усилил не только курсы моего направления, но и другие курсы компании.

ROI — окупаемость вложений — 2982% в первый месяц продаж. На каждый вложенный рубль курс принёс почти 30 рублей прибыли.

В Eduson Academy лежало много готового контента. Новый курс с нуля занял бы месяцы, а окно на рынке было открыто несколько недель.

Изучил, какие задачи аудитория хочет решить с помощью курса. Составил методическую карту и карту навыков — список того, что ученик должен уметь после курса. Под них пересобрал готовый контент в новую программу. На всё ушло 2 недели.

Больше 100 млн ₽ выручки за первый год.

До EdTech я почти три года преподавал психологию и педагогику студентам 1–2 курсов в Мининском университете в Нижнем Новгороде. Меня признали лучшим преподавателем школы. На третий год стал наставником преподавателей в школе вожатых при пединституте.

Проводил для преподавателей практические занятия до старта курса и во время него: от поведенческой психологии до ораторского мастерства. Помогал вести занятия, разбирал лекции и после каждой давал обратную связь.

Школа вожатых заняла первое место среди таких школ в России. 90% моих студентов работодатели оценили как хорошо подготовленных. А к концу курса студенты стали приходить на пары, одетые как я. Честнее оценки вовлечения я не встречал.