Матрица компетенций методиста онлайн-курсов: Junior, Middle, Senior

Junior

• 1.1. Может до встречи с экспертом собрать по незнакомой теме короткую справку: основные понятия, типичные ошибки новичков и трудности аудитории со ссылками на надёжные источники, черновой список тем курса и вопросы к эксперту.
• 1.2. Может по готовому заданию разобрать 5–10 курсов конкурентов и свести в таблицу: чем они отличаются, чего в них нет и чем может выделиться наш курс.*в части команд делает другая рольВычеркнуть

Middle

• 1.3. Умеет провести интервью с заказчиком и записать в бриф курса, что ученики должны начать делать после курса, как это проверить и какие есть ограничения по сроку и бюджету.●ключевой пункт
• 1.4. Может собрать портрет учеников курса по интервью, опросу или данным, которые уже есть (вопросы и отзывы учеников, анкеты, данные продукта): с каким уровнем приходят, какие задачи решают, сколько времени и с каких устройств учатся, и показать, что из этого вошло в программу.

Senior

• 1.5. Может на этапе запроса найти причину проблемы заказчика (люди не знают, не умеют, им мешает процесс или не хватает мотивации) и, если курс её не решит, письменно предложить другое решение: инструкцию, чек-лист или изменение процесса.
• 1.6. Может по исследованию рынка и запросов учеников, которое спланировал и провёл сам, предложить новый курс или направление и обосновать его руководителю: для кого, какую задачу решает, чем отличается от конкурентов, сколько примерно стоит сделать.

Junior

• 2.1. Умеет написать план урока или блока: цель, 2–4 результата обучения через действия ученика («сможет составить…», «сможет выбрать…») и порядок тем от простого к сложному.●ключевой пункт
• 2.2. Может собрать новый курс из готовых уроков: отобрать подходящие, выстроить логичный порядок и показать, каких тем не хватает.

Middle

• 2.3. Умеет разработать программу курса с нуля по брифу: разложить целевой навык на составляющие, сформулировать результаты обучения, собрать модули и к каждому результату подобрать практику и проверку.●ключевой пункт
• 2.4. Может выбрать формат под тему и цель урока (текст, видео, тренажёр, кейс, вебинар, практика на рабочем месте) и объяснить выбор заказчику или эксперту.
• 2.5. Может провести методический аудит готового курса, своего или чужого, и составить список правок по приоритету: где задания не проверяют цели, где материала больше, чем ученик успеет освоить, где ученики теряются.

Senior

• 2.6. Умеет спроектировать линейку или траекторию курсов для разных ролей или уровней: что у них общее, чем они отличаются и куда ученик идёт после каждого курса.
• 2.7. Может перестроить структуру курса, который теряет учеников и которому не помогли точечные правки: поменять порядок и длину модулей, перенести первый результат ученика ближе к началу и на следующем потоке показать, как изменилась доходимость.

Junior

• 3.1. Может написать учебный текст (урок, задание, сценарий слайдов), который проверяющий принимает без правок по грамотности и структуре: короткие предложения, подзаголовки по смыслу, каждый термин объяснён при первом упоминании.●ключевой пункт
• 3.2. Может без эксперта сделать простой дополнительный материал (памятку, чек-лист, шпаргалку, инструкцию), по которому новичок выполняет задачу без дополнительных вопросов.
• 3.3. Может проверить текст коллеги: отметить ошибки, провалы в логике и лишнее и предложить свою формулировку.

Middle

• 3.4. Умеет превратить сырой материал (записи встреч, документы, ответы эксперта) в учебный текст простым языком и сохранить важные условия, исключения и цифры.
• 3.5. Может написать сценарий видеоурока под съёмку (цель, пример на экране, вывод, задание, пометки для эксперта и видеографа) и принять смонтированный урок: проверить, что смысл, порядок и примеры сохранились, и дать монтажёру правки с таймкодами.*в части команд делает другая рольВычеркнуть
• 3.6. Может написать материалы для преподавателя, куратора или ведущего: как провести занятие, что проверять, как отвечать на частые вопросы учеников.

Senior

• 3.7. Может принять курс или урок другого методиста или автора перед запуском: написать заключение с правками по приоритету и решением «выпускаем» или «дорабатываем», по которому автор исправляет курс без дополнительной встречи.●ключевой пункт

Junior

• 4.1. Умеет составить тест к готовому уроку: каждый вопрос проверяет результат урока, неверные варианты похожи на типичные ошибки, к каждому ответу есть пояснение.●ключевой пункт
• 4.2. Может проверить домашнее задание по критериям и написать ученику обратную связь: что получилось, что исправить и как.

Middle

• 4.3. Умеет составить практическое задание или кейс с критериями оценки: ученик применяет знание в ситуации из своей работы или жизни, к каждому уровню оценки есть пример работы, и разные проверяющие ставят по этим критериям одной работе одну оценку.●ключевой пункт
• 4.4. Может проверить задания и тесты другого автора: найти вопросы без связи с целями урока, подсказки в формулировках и вопросы с несколькими верными ответами.
• 4.5. Может спроектировать обратную связь и поддержку в курсе: что ученик получает после каждого задания (разбор ответа, комментарий куратора, разбор типичных ошибок), что происходит, если он отстал или застрял, и что помогает ему применить навык после курса.

Senior

• 4.6. Умеет спроектировать систему оценки курса или линейки: входную диагностику, проверки по ходу, итоговую работу, пороги прохождения, правила для работ, сделанных с AI, и что получает ученик, который порог не прошёл.

Junior

• 5.1. Может отдать эксперту готовый урок или тест на проверку с конкретными вопросами (верны ли факты, примеры и правильные ответы) и внести его правки, сохранив структуру и стиль урока.
• 5.2. Может провести встречу или съёмку с экспертом по плану, который составил сам: задать вопросы, уточнить непонятное и получить материал, которого хватит на урок.

Middle

• 5.3. Может провести первую встречу с экспертом, когда программы курса ещё нет, и по её итогам предложить темы и форматы уроков, отметив пробелы и противоречия в рассказе эксперта.
• 5.4. Может дать эксперту правки по его уроку (структура, примеры, объём) и договориться о финальной версии в срок, даже если эксперт сначала с правками не согласен.
• 5.5. Может найти эксперта под курс: составить требования, подобрать 5–10 кандидатов, провести пробную встречу или запись с 2–3 из них и обосновать выбор.*в части команд делает другая рольВычеркнуть

Senior

• 5.6. Может выстроить отбор авторов и экспертов для линейки курсов: требования, пробное задание и критерии, по которым выбирают, с кем работать дальше.

Junior

• 6.1. Может оформить слайды и страницы урока по шаблону без ошибок вёрстки: выравнивание, отступы, единые шрифты и цвета, текст читается с телефона.
• 6.2. Может собрать урок или простой курс в конструкторе или на учебной платформе и опубликовать его: тексты, видео, тест, правила прохождения.*в части команд делает другая рольВычеркнуть
• 6.3. Может проверить собранный курс перед запуском по чек-листу: пройти его как ученик с компьютера и телефона и описать каждую ошибку так, чтобы её можно было повторить.
• 6.4. Может без шаблона сверстать слайд, схему или таблицу так, чтобы главная мысль читалась за несколько секунд: визуальная иерархия, одна мысль на слайд, схема там, где абзац читается тяжело.*в части команд делает другая рольВычеркнуть

Middle

• 6.5. Может написать сценарий тренажёра или симуляции (ситуации из работы ученика, варианты выбора с типичными ошибками, последствия и обратная связь на каждый выбор) и собрать его сам или передать разработчику с ТЗ.*в части команд делает другая рольВычеркнуть
• 6.6. Может подготовить курс для учеников с нарушениями зрения или слуха и для тех, кто учится с телефона: субтитры к видео, описания к картинкам, контрастный текст, задания, которые можно выполнить с телефона.

Senior

• 6.7. Может сформулировать для продуктовой команды или разработчиков требования к учебной платформе: какие типы заданий, проверки, отчёты и правила открытия уроков нужны курсам и зачем.

Junior

• 7.1. Может свести статистику прохождения, отзывы и вопросы учеников в таблицу: на каких уроках ученики бросают курс, какие уроки и задания оценивают ниже, какие вопросы повторяются.

Middle

• 7.2. Может по данным курса (доходимость по урокам, результаты тестов, отзывы, вопросы учеников) найти 2–3 слабых места, поправить их и на следующем потоке или за следующий месяц показать, как изменились показатели.●ключевой пункт
• 7.3. Может проверить, научил ли курс: сравнить входной и итоговый тест или через 1–2 месяца после курса спросить учеников (в компании — и их руководителей), что из курса они применяют, и записать вывод в отчёт по запуску.
• 7.4. Может обновить курс, когда меняется продукт, процесс или закон: найти все связанные уроки, тесты и памятки и поправить их, не сломав прогресс учеников.

Senior

• 7.5. Может показать руководителю на метриках курса или линейки (доходимость, результаты учеников, удовлетворённость, применение в работе, выручка), как обучение влияет на цель бизнеса.●ключевой пункт
• 7.6. Может составить план обновления линейки на полгода или год: срок актуальности и метрики каждого курса и решение по нему (обновить, пересобрать или закрыть).

Junior

• 8.1. Может сделать с AI черновик текста, вопросов к тесту, примеров или картинки (дать AI контекст курса, пример и формат ответа) и довести его до сдачи: сверить каждый факт, цифру и ссылку с надёжным источником, проверить надписи и детали на картинке.

Middle

• 8.2. Может показать на реальном курсе свой процесс работы с AI: на каких этапах AI ускоряет работу, что делает сам, как проверяет результат.
• 8.3. Может спроектировать задание, в котором ученик работает с AI (тренажёр, разбор ответа, помощник), и правила к нему: что в задании можно делать с AI и чего нельзя.

Senior

• 8.4. Умеет выстроить производство уроков с AI для команды или авторов линейки: шаблоны запросов, кто что делает (AI, методист, эксперт), проверки на каждом этапе, чтобы правдоподобные ошибки не доходили до учеников, и список данных, которые нельзя отправлять в AI-сервисы.

Junior

• 9.1. Умеет до начала работы над незнакомой задачей сам уточнить вводные: цель, срок, кто принимает результат и по каким критериям.
• 9.2. Может, как только видит риск сорвать срок, предупредить руководителя и предложить план: как успеть или что сдвинуть.
• 9.3. Может исправить работу по замечаниям руководителя или коллег так, чтобы те же замечания не повторялись в следующих 2–3 задачах.

Middle

• 9.4. Может сам составить план на неделю из общего списка задач команды: выбрать главное, поставить сроки и уложиться в них без напоминаний.
• 9.5. Может вести курс от идеи до запуска с командой: составить план работ, написать ТЗ дизайнеру, монтажёру или разработчику и принять их работу по критериям из ТЗ.
• 9.6. Может ввести в работу стажёра или нового методиста: составить план на первый месяц, дать первые задачи, разобрать 2–3 его работы и сказать руководителю, где новичку ещё нужна помощь.
• 9.7. Может внедрить в работу команды улучшение (формат, шаблон, способ проверки) и показать, что оно дало: сэкономленные часы, меньше правок, рост метрики.

Senior

• 9.8. Может пересобрать свой план производства линейки или команды на квартал (какие курсы когда выходят, кто их делает, бюджет), когда меняется срок, бюджет или объём, и объяснить заказчику, чем придётся пожертвовать.
• 9.9. Может создать методический стандарт команды или линейки (структура урока, правила текстов и терминов, шаблоны, чек-лист качества, правила приёмки), по которому проверяют свои курсы все методисты и авторы.●ключевой пункт
• 9.10. Может развивать другого методиста по плану: составить с ним план развития по матрице, подобрать задачи под каждый пункт, разбирать прогресс на регулярных встречах 1:1 и через полгода показать, какие новые пункты он закрыл.